首頁 > 中國婦女網 > 首頁欄目 > 法律

“六心守則”走心暖心 當庭裁決縮短審限

——北京東城女職工權益爭議審理庭始于法融于情,全方位保障女職工合法權益

標簽:法律 | 來源:中國婦女報 | 作者:徐旭

女職工權益爭議審理庭仲裁員在為當事人釋法明理。


    ■ 中國婦女報全媒體記者 徐旭

    “一會兒如果不舒服,請舉手示意我們,我們會安排休庭,讓你緩一緩……”日前,北京市東城區“女職工權益爭議審理庭”外,一件“三期”女職工權益糾紛案件即將開庭,仲裁員柔聲囑咐著已經懷孕6個月的當事人,并做好隨時調整庭審節奏的準備。

    這樣的安排,已經成為她們每次開庭前的必備工作。

    當庭裁決縮短訴爭案件審限

    2016年9月,東城區勞動人事爭議仲裁院成立了全市首個“女職工權益爭議審理庭”。這一女職工專屬的審理庭,從調解矛盾、化解心結再到審理案件,都始于法、融于情,全方位保障女職工的合法權益。

    “女職工權益爭議審理庭成立近5年來,累計審理女職工權益爭議案件4909件,其中產假待遇、‘三期’解除勞動合同等女職工特殊權益爭議案件353件,總計支持女職工工資、產假津貼、解除勞動合同補償金(賠償金)等各項訴求5000余萬元?!睎|城區勞動人事爭議仲裁院副院長司琳對中國婦女報全媒體記者表示,“女職工權益爭議審理庭從最初‘一張白紙’時的摸索,到目前在人員配置、硬件保障、辦案流程等方面的機制創新,都是為了保障女職工合法權益工作走得再遠一點、深一點?!?/p>

    據了解,該審理庭的7名工作人員都是女性,平均年齡33歲,整個庭室有著扎實的法律理論素養和豐富的仲裁實務經驗?!斑@樣配置一方面可以發揮女仲裁員溫柔、心細、親和力強的優勢;另一方面也能通過雙方相同性別、相近年齡、相似經歷的同理心,讓仲裁員更加順暢地與當事人溝通交流?!?/p>

    司琳還向記者介紹了審理庭推行的當庭裁決新機制?!盀榱擞行Эs短‘三期’女職工訴爭案件審限,審理庭試行當庭裁決,選取比較典型的爭議案件,在案件處理過程中創新辦案舉措:進行庭前證據交換,方便仲裁員摸清案情、理清裁決思路,同時有助于勞資雙方摸清對方‘底牌’,減少審理時間,為調解工作的順利進行打好基礎;仲裁員在庭前綜合分析雙方證據及質證意見并草擬裁決書;正式開庭時視庭審具體情況,裁決結果清晰明確的,試行當庭宣布裁決結果?!?/p>

    “六心守則”走心暖心

    在女職工權益爭議審理庭接手的案件中,“三期”相關案件因為女職工特殊的身體狀態成為審理工作的重點之一。審理人員既要考慮她們的身體狀態,也需要在審理過程中“搶時間”,由此設置的“專庭保障”和“綠色通道”從操作流程方面為這類案件“亮綠燈”。

    該庭庭長周思思說:“仲裁院為我們女職工設置了專庭,立案庭還專門為‘三期’女職工開通了快速立案窗口,按照優先排庭、優先調解、優先審理、優先結案的‘四優先’原則,形成了快立、快審、快結的綠色通道?!?/p>

    女職工權益爭議審理庭成立以來,全庭人員還在點滴工作中總結了“六心守則”工作法,在“接待要暖心”“解釋有耐心”“調解靠精心”“服務能貼心”“審理夠細心”以及“裁決秉公心”的背后,是她們每一次為當事雙方調解、裁決的“走心”與“暖心”。

    “考慮到女職工心理敏感、容易情緒激動等因素,我們在每次接待過程中都帶著熱情、溫和的狀態,也給女職工充分的表達機會,讓她們感受到關心,從而拉近感情、贏得信任,并為女職工釋明法律條文,幫助合理提出訴求,正確提交材料?!?nbsp;周思思說。

    帶著“同理心”化解矛盾

    在這支“娘子軍”團隊里,“85后”的仲裁員丁月涵是與審理庭共同成長的一分子。這位專修法律的研究生在2015年11月入職東城區仲裁院,剛加入審理庭時從書記員做起,2017年開始獨立審案,到去年年底已經審理了800起案件。用庭長周思思的話說,“我們每位同事的控場能力和審案經驗全得靠案子去‘磨’?!痹谶@樣的歷練中,變的是丁月涵和同事們的“經驗值”,不變的是她們的“代入感”和“初心”。

    丁月涵講述了這樣一個典型案例——一位女職工在懷孕期間有先兆流產的跡象,請了幾個月的病假,公司以“她交的假條不是三甲醫院開具的”“沒有提交配套的單據、票據等細則”“沒有按照公司規定完成申請、審批再休假的流程”為由開除了她。

    “庭審時,這位女職工已經生完孩子,因為得了產后抑郁癥、情緒波動很大,幾度導致正常的庭審進行不下去。通過庭審,我們查明她提交的相關診斷證明都符合休病假的要求,公司提出的理由不符合常理,也與法律精神相悖。裁決結案的話,會撤銷解除勞動合同的決定,支持申請人恢復勞動關系的請求?!?/p>

    按照正常流程,丁月涵和同事們的工作本可以告一段落,但考慮到這位申請人特殊的身心狀態和對公司的芥蒂,再回到崗位后也無法正常工作,“我們在當庭和庭后多方做工作,促成雙方達成調解,以公司支付適當的賠償金額、協商一致解除勞動關系,徹底解決了雙方的糾紛?!?/p>

    記者了解到,由于在維護女職工權益方面作出的突出表現,東城區女職工權益爭議審理庭在2021年全國先進女職工集體和個人表彰大會上,榮獲全國五一巾幗獎狀和全國五一巾幗標兵崗。

  • 分享:
  • 編輯:楊蔚然 ????2021-05-26

評論

0/150
啪啪av网址导航